| 성과관리 리더십 |
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성과관리의 정의, 중요성과 필요성
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성과관리 성공 요소
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성과 리더의 역할
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MBO, KPI, OKR
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전략과 목표의 Alignment
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CSF / KPI / 목표 수준 / 실행 전략
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SMART 기법
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진척도 관리 방법
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상황별 코칭 스킬 (고성과자/저성과자)
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코칭 면담 스킬
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공정한 평가의 이해와 평가 원칙
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평가 오류와 대책
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평가 코멘트 작성
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평가 코칭 면담(저성과자 위주) 스킬
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| 코칭 리더십 |
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질책을 하는가? 코칭을 하는가?
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코칭의 목적과 내용
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신세대의 특성 및 코칭 스킬
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코칭의 수용성을 높이는 방법
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강점 강화 코칭 스킬
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업무수행과정에서의 코칭 스킬
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문제점 개선을 위한 코칭 스킬
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대안 제시를 위한 코칭 스킬
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코칭 실습
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현업 실천 다짐
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| 변화관리리더십 |
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결과를 관리하는 리더 vs. 행동을 관리하는 리더
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행동법칙
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정적강화 vs. 부적강화
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MORS 원칙
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성과 창출 행동과 저해 행동
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팀장이 바라는 행동은?
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핀포인팅의 중요성
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핀포인팅 Step 1~4
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동기 유발 요인 탐색
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피드백의 의미
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효과적인 피드백 스킬 및 실습
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현업적용 계획 수립
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| 조직관리 리더십 |
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팀장의 역할 인식
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변화 관리
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변화관리 핵심성공요소 / 저항과 극복 방안
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전략의 Alignment의 중요성
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이해관계자 관리
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성과 창출을 위한 팀 프로세스 수립
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성과관리
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목표설정
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일상 관리
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지시/회의 스킬
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성과 코칭/피드백 개인 평가
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유형별 커뮤니케이션 전략
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직원 육성/권한 위임
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학습 관리
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| 셀프 리더십 |
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셀프 리더십의 정의와 필요성
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셀프 리더십 vs. 팔로워십
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나의 장점, 주도적 에너지 및 가치관 탐색
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리더십 진단 및 유형 파악
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나의 인생 스토리
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기준이 되는 나의 가치 탐색
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변화의 필요성
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변화는 왜 어려울까? 극복 방법은?
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변화를 위한 비전 설정하기
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비전의 구체화
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비전 달성을 위한 핵심 성공요소
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비전 달성을 위한 전략 수립 및 실행
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| 신뢰 리더십 |
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리더로서 새로운 프레임 만들기
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새로운 변화의 인식과 실천
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변화의 의미, 최근 변화 이슈 인식, 근원적 변화의 필요성 인식
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리더의 Unlearning Theme 인식, 버림력
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리더십의 의미와 중요성
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리더십의 정의, 리더십 영향력의 법칙, 리더와 관리자
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변화를 이끄는 리더의 중요성
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신뢰받는 리더가 되기 위한 출발
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긍정 : 긍정 이미지 찾기, 자식에 대한 믿음, 긍정적인 생각과 말
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열정 : 새로움을 찾는 열정, 포기하지 않고 노력하는 열정
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인정 : 다름을 다름으로 인정, 실패를 인정해야 새롭게 도전한다
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신뢰받는 리더의 조건
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신뢰의 의미, 신뢰받는 리더의 모습, 신뢰의 구성요소
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신뢰를 통한 팀웍 형성
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불가능을 가능으로 만드는 팀웍, 팀웍이 힘이다.
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| 임파워먼트와 동기부여 |
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성공적인 동기부여와 효과적 임파워먼트란?
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몰입의 의미, 동기부여 이해, 임파워먼트의 의미와 효과
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리더의 리더십 유형 인식 및 리더십 개발
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리더십 유형 진단 및 유형 이해, 이상적인 리더십 유형 만들기
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리더의 파워 관리 이해와 효과적인 동기부여 방법
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리더의 Power Base 진단 및 이해, 성공하는 리더의 파워 관리
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가장 효과적인 동기부여 방법(칭찬), 다양한 동기부여 방법
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| 리더의 커뮤니케이션과 코칭스킬 |
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커뮤니케이션과 인간 행동 유형 이해
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커뮤니케이션의 의미, 조하리의 창
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인간행동유형 진단을 통한 이해 및 유형별 커뮤니케이션 방법
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코칭의 의미와 중요성 인식
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코칭의 의미, 리더의 코칭 철학, 코칭의 영역, 코칭과 멘토링
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팀원 유형 이해를 통한 효과적 코칭
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팀원 유형 진단 (M1 ~ M4), 팀원 유형별 코칭 방법
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리더의 코칭 스킬 이해 및 적용
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효과적인 질문 스킬, 적극적 경청 스킬, 발전을 위한 피드백 스킬
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Leadership Action Plan : Stop, Continue, Start Doing Plan
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